Tudo o que seu WhatsApp precisa em uma só plataforma
Atendimento em equipe, campanhas, automação com IA e métricas em tempo real — direto na API oficial da Meta.
Catálogo completo
Tudo o que o Next Chat faz.
Recursos organizados em 8 áreas. Role para explorar cada uma.
Atendimento
Uma caixa de entrada para a equipe toda atender rápido e sem perder nada.
Inbox multiatendente
Todas as conversas em tempo real, com status de entrega e leitura.
Transferência de conversas
Passe o atendimento entre pessoas e equipes sem perder o histórico.
Respostas rápidas
Atalhos para as mensagens que sua equipe mais envia.
Mídias e localização
Áudio, imagem, vídeo, documentos e localização direto no chat.
SLA e ausência
Metas de tempo de resposta e aviso automático fora do horário.
Busca global
Ache contatos, conversas, campanhas e templates em segundos.
Campanhas e templates
Dispare mensagens em escala com templates aprovados pela Meta.
Campanhas em massa
Envios segmentados com templates oficiais e agendamento.
Insights de campanha
Entregas, leituras e respostas de cada disparo.
Campanhas por planilha com IA
Suba uma planilha e a IA organiza o disparo para você.
Biblioteca de templates
Modelos prontos para adaptar e enviar para aprovação.
Templates com mídia
Imagens, vídeos, documentos e botões nas mensagens.
Analytics de templates
Descubra quais modelos performam melhor.
Automação
Fluxos e regras que trabalham por você 24 horas por dia.
Editor visual de flows
Monte WhatsApp Flows arrastando blocos, sem código.
Automações com gatilhos
Regras que disparam ações a partir de eventos.
Marketplace de ações
Ações prontas para plugar nas suas automações.
Execuções e sessões
Acompanhe cada automação rodando, passo a passo.
Mensagens de aniversário
Parabéns automático no dia certo para cada contato.
Webhooks de saída
Envie eventos do Next Chat para os seus sistemas.
Inteligência artificial
IA que atende, sugere respostas e organiza dados.
Chatbot com IA
Atende 24/7, entende contexto e transfere para humanos.
Assistente no inbox
Ajuda o atendente a responder mais rápido e melhor.
Automação conversacional
Conversas guiadas que qualificam e resolvem sozinhas.
Contatos por planilha com IA
Importação inteligente que organiza os dados para você.
Histórico do chatbot
Revise tudo o que a IA conversou com seus clientes.
CRM e vendas
Do primeiro contato ao fechamento, sem sair do WhatsApp.
Leads e oportunidades
Pipeline em kanban para acompanhar cada negociação.
Funil de vendas
Veja onde os negócios avançam ou travam.
Contas e atividades
Empresas, tarefas e interações organizadas.
Reuniões e calendário
Agenda com lembretes automáticos pelo WhatsApp.
Importação de leads
Traga sua base de outras ferramentas em minutos.
Registro de vendas
Lance vendas e acompanhe os resultados no dashboard.
Contatos, agenda e catálogo
Tudo sobre seus clientes, compromissos e produtos.
Base de contatos
Tags, campos personalizados e responsável por cliente.
Histórico do contato
Linha do tempo completa de cada cliente.
Agendamentos
Marque horários e envie confirmações automáticas.
Integrações de agenda
Conecte seus sistemas de agendamento externos.
Catálogo de produtos
Itens, coleções e atributos, com importação em massa.
QR Codes
Leve clientes direto para uma conversa no WhatsApp.
Gestão e análise
Números claros para decidir com confiança.
Analytics operacional
Volume, tempo de resposta e desempenho em tempo real.
Métricas da Meta
Dados oficiais de conversas e qualidade do número.
Performance de atendentes
Ranking e indicadores individuais da equipe.
Grupos de atendentes
Organize a equipe por filas e especialidades.
Controle de custos
Gastos por unidade, atendente e usuário.
Limites de templates
Defina tetos de envio para evitar surpresas.
Segurança e escala
Estrutura pronta para crescer com governança.
Multiunidades
Filiais e franquias com dados isolados.
Vários números e WABAs
Gerencie todas as contas no mesmo painel.
Perfis e permissões
Controle de acesso granular por função.
Convites de equipe
Adicione pessoas com o acesso certo em segundos.
Central de suporte
Abra e acompanhe chamados com o nosso time.
API oficial e LGPD
Conexão oficial com a Meta e dados protegidos.
IA que atende, qualifica e escala
Responda dúvidas comuns 24/7, priorize os melhores leads e transfira para um humano quando precisar.
- Qualificação de leads
Identifica e prioriza as oportunidades mais quentes.
- Respostas naturais
Conversas com contexto, como um atendente.
- Escala sem limite
Milhares de conversas ao mesmo tempo.
Olá! Gostaria de saber mais sobre nossos planos?
Sim, para uma empresa de 50 funcionários
Perfeito! O plano Enterprise é ideal. Posso agendar uma demo?
Feito para o seu negócio
Casos de uso prontos para diferentes mercados.
Carrinho abandonado, pós-venda e status de pedidos.
Lembretes de consulta e envio de resultados.
Envio de imóveis, agendamento de visitas e follow-up.
Comunicação com pais e lembretes de aulas.
Confirmação de transações e suporte ao cliente.
Rastreamento e atualizações de entrega.
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