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Nossa equipe está pronta para ajudar você a escolher a melhor solução para sua empresa. Entre em contato e receba uma consultoria gratuita.
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Serviços de Suporte
Oferecemos suporte completo para garantir o sucesso da sua implementação
Setup Completo
Configuração inicial e migração de dados
Treinamento
Capacitação da sua equipe
Suporte 24/7
Assistência técnica sempre disponível
Consultoria
Estratégias personalizadas para seu negócio
Sobre a Next Generation
Somos especialistas em soluções de WhatsApp Business com mais de 5 anos de experiência. Nossa missão é democratizar o acesso a tecnologias avançadas de comunicação.
Parceiro Oficial Meta
Certificação BSP da Meta
+500 Empresas Atendidas
Experiência comprovada
Suporte 24/7
Sempre disponível para você
Informações de Contato
O que nossos clientes dizem
Empresas de todos os tamanhos já transformaram seus resultados
"Reduzimos 60% do tempo de resposta e aumentamos nossa conversão em 45%. A plataforma é intuitiva e o suporte é excepcional."
Maria Silva
CEO, TechCorp
"Agora sabemos tudo que acontece no WhatsApp da empresa. A visibilidade total mudou completamente nossa operação."
João Santos
Diretor Comercial, VendaMax
"A economia foi imediata. Cortamos 60% dos custos com WhatsApp e ainda ganhamos funcionalidades que não tínhamos antes."
Ana Costa
CFO, LogisticaPro
Perguntas Frequentes
Tire todas as suas dúvidas sobre nossos serviços e suporte. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar!
🎧 Suporte e Atendimento
Qual o tempo de resposta do suporte?
Nosso tempo médio de resposta é de 15 minutos. Para casos urgentes, temos atendimento prioritário via WhatsApp com resposta em até 5 minutos. Nosso SLA é de 15 minutos para casos críticos.
Há suporte em português?
Sim! Nossa equipe é 100% brasileira e oferece suporte completo em português, incluindo documentação, treinamentos, webinars e atendimento personalizado. Não há barreiras de idioma.
Quais canais de atendimento vocês oferecem?
Oferecemos atendimento via WhatsApp, email, telefone e chat em tempo real. Nosso suporte é 24/7, garantindo que você sempre tenha ajuda quando precisar.
Posso falar diretamente com um especialista?
Sim! Você sempre fala com especialistas técnicos, não com atendentes genéricos. Nossa equipe é altamente qualificada e conhece profundamente o produto.
📚 Treinamento e Onboarding
Oferecem treinamento para a equipe?
Sim! Incluímos 2 horas de treinamento gratuito para sua equipe, com material didático completo, vídeos tutoriais e suporte pós-implantação. Também oferecemos treinamentos adicionais sob demanda.
Posso agendar uma demonstração personalizada?
Claro! Agende uma demo personalizada através do WhatsApp ou email. Nossa equipe prepara uma apresentação específica para seu negócio, mostrando funcionalidades relevantes para seu setor e volume de atendimento.
Há material de treinamento disponível?
Sim! Oferecemos biblioteca completa com vídeos tutoriais, manuais em PDF, webinars semanais e documentação técnica detalhada. Tudo em português e sempre atualizado.
Oferecem consultoria estratégica?
Sim! Nossa equipe de consultores especialistas ajuda você a definir a melhor estratégia de implementação, otimização de processos e maximização do ROI do WhatsApp Business.
🚀 Implementação e Migração
Quanto tempo leva para implementar?
A implementação básica leva apenas 24 horas! Para configurações mais complexas, o prazo é de 3-5 dias úteis. Nossa equipe trabalha em paralelo para acelerar o processo.
Posso migrar meu número atual do WhatsApp Business?
Sim! O processo é simples e não há interrupção no serviço. Nossa equipe técnica auxilia em todo o processo de migração, incluindo backup de dados, configuração e treinamento da equipe.
Há custo para migração?
Não! A migração é totalmente gratuita. Incluímos backup de dados, configuração inicial, treinamento básico e suporte durante todo o processo sem custos adicionais.
Posso testar antes de migrar?
Sim! Oferecemos 7 dias de teste gratuito com todas as funcionalidades. Você pode testar com dados fictícios ou migrar gradualmente, sem riscos.
💼 Negócios e Parcerias
Oferecem planos para agências e revendedores?
Sim! Temos programas especiais para agências, revendedores e parceiros com descontos progressivos, suporte dedicado e materiais de marketing personalizados.
Posso integrar com outros sistemas?
Sim! Oferecemos integrações com RD Station, Pipedrive, HubSpot, Zapier e muitas outras. Também desenvolvemos integrações customizadas para sistemas específicos.
Há API disponível?
Sim! Oferecemos API completa para integrações customizadas. A documentação é gratuita e nossa equipe técnica auxilia no desenvolvimento das integrações.
Oferecem white label?
Sim! Para parceiros estratégicos, oferecemos solução white label completa, permitindo que você revenda nossa tecnologia com sua própria marca.
Pronto para começar?
Entre em contato hoje mesmo e receba uma consultoria gratuita. Nossa equipe está pronta para transformar seu WhatsApp Business.